Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Mer 1 Juin - 0:05

Hoop a écrit:Bon ben du coup si quelqu'un veut vendre une place je suis preneur. J'ai pas réussi à en avoir du tout...
Pour te rassurer, j'ai plusieurs amis dans le même cas de figure Neutral
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  vincehol le Mer 1 Juin - 0:57

mc-wolff a écrit:
vincehol a écrit:
SigFan67 a écrit:Je me demande si c'est le club qui choisi ce genre de procédé ou si c'est digitick qui l'impose ...

J'attends avec impatience un communiqué du club ... grrrrrr

La sig m'a contacté par Facebook. Ils m'ont dis d'envoyer un mail au service billetterie demain matin et qu'ils feront le maximum.

Tu as l'adresse mail ou tu la veux?

Je crois que je l'ai et vais faire un mail ... c'est billeterie@sigstrasbourg.fr ?

Merci pour ton aide ... ;-)

vincehol

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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Mer 1 Juin - 1:08

vincehol a écrit:
mc-wolff a écrit:
vincehol a écrit:
SigFan67 a écrit:Je me demande si c'est le club qui choisi ce genre de procédé ou si c'est digitick qui l'impose ...

J'attends avec impatience un communiqué du club ... grrrrrr

La sig m'a contacté par Facebook. Ils m'ont dis d'envoyer un mail au service billetterie demain matin et qu'ils feront le maximum.

Tu as l'adresse mail ou tu la veux?

Je crois que je l'ai et vais faire un mail ... c'est billeterie@sigstrasbourg.fr ?

Merci pour ton aide ... ;-)

Sans aucune doute ça doit être celui-là, mais ils répondent pas pour les problèmes courant alors bon... Peut être vont-ils faire un effort ?

En bref, comme chaque année, il y a des mécontent qui n'arrive pas à avoir de places ou qui sont mal situés (cette année on a le bonus "facteur aléatoire", peut être que l'année prochaine on aura un autre facteur ? Smile )
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  vincehol le Mer 1 Juin - 1:28

KAJ a écrit:
vincehol a écrit:
mc-wolff a écrit:
vincehol a écrit:
SigFan67 a écrit:Je me demande si c'est le club qui choisi ce genre de procédé ou si c'est digitick qui l'impose ...

J'attends avec impatience un communiqué du club ... grrrrrr

La sig m'a contacté par Facebook. Ils m'ont dis d'envoyer un mail au service billetterie demain matin et qu'ils feront le maximum.

Tu as l'adresse mail ou tu la veux?

Je crois que je l'ai et vais faire un mail ... c'est billeterie@sigstrasbourg.fr ?

Merci pour ton aide ... ;-)

Sans aucune doute ça doit être celui-là, mais ils répondent pas pour les problèmes courant alors bon... Peut être vont-ils faire un effort ?

En bref, comme chaque année, il y a des mécontent qui n'arrive pas à avoir de places ou qui sont mal situés (cette année on a le bonus "facteur aléatoire", peut être que l'année prochaine on aura un autre facteur ? Smile )

Apparemment il y a bcp de gens dans mon cas ... il y a vraiment eut un placement aléatoire pour tous (hors abonnées bien sur et ici sur le forum il y a bcp d'abonnés) ... à suivre donc ... en espérant que ce ne soit pas un gros bordel

Allez donc voir le facebook de la sig et vous comprendrez ...


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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  mc-wolff le Mer 1 Juin - 8:04

KAJ a écrit:Aaaaaaahhh ! Mais si c'est ça, sa change tout ! C'est vrai que pour comprendre cela, faut voir le numéro des sièges et des rangés.

Avec ce que vous disiez j'étais plus que scandalisé mais sans un vrai exemple je me rend compte que je me suis scandalisé un peu vite.  mc-wolff, t'es 4 places sont situés dans la même porte, dans la même rangé ? Moi je pensais avec que tu nous disais qu'il y en avait limite un qui était carrément à l'opposé de l'autre (en face du terrain).

Car rassure tout cela, c'est toutes les personnes qui s'expriment comme si elles avaient achetés des places et que finalement ces places de retrouvent dans les toilettes ou je ne sais ou. Le mécontentement là est justifié mais pas amplement comme je pensais. J'aimerai bien savoir pour un exemple de 4 places par exemple, à quels endroits se retrouvent chaque place respective.

Oui j'ai les places dans la même porte mais aucune dans la même rangée( i j r et s ) et Oui Je suis scandalisé. .. le fait que ce soit dans la même porte n'enlève rien au problème. ...


Dernière édition par mc-wolff le Mer 1 Juin - 9:24, édité 1 fois
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  van_pet le Mer 1 Juin - 8:46

C'est la qu'encore une fois qu'on est content d'être abonné Razz

Mais après je ne comprends pas l’intérêt de tout donner au hasard effectivement...
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Oles le Mer 1 Juin - 9:41

van_pet a écrit:C'est la qu'encore une fois qu'on est content d'être abonné Razz

Mais après je ne comprends pas l’intérêt de tout donner au hasard effectivement...

Pas compris non plus l'intérêt des places aléatoires.
Pour ma part j'ai eu deux billets pour samedi et 3 billets pour lundi ( places aléatoires ) mais je n'ai rencontré aucun souci pour prendre mes places. File d'attente puis j'ai pu acheter mes places sans aucun beug ou autre.
Je pense qu'ils auraient fallu privilégier les supporters qui étaient là en quart et demi.
C'est effectivement rageant quand on va à pratiquement à tous les matches de la saison et qu'une personne qui n'était jamais au rhenus ont les mêmes chances d'avoir une place pour la finale.
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Lucas-sig le Mer 1 Juin - 12:11

Je viens après la bataille, mais je confirme c'est vraiment NUL leur système.
Il me fallait 4 places pour samedi et 3 pour lundi, pour des habitués non abonnés.
Pour lundi j'ai pu avoir mes 3 places d'un coup après avoir attendu dans cette file d'attente mais à ma grande surprise les 3 sont séparées.
Pour le match 1 en étant parfaitement à l'heure aussi je n'ai pu en acheter qu'une, puis en actualisant pendant 30 minutes j'ai pu en acheter 3 autres mais à l'unité à chaque fois, et évidement aux quatre coins du Rhénus et à des prix différents.
Un peu décevant même si je suis content de pouvoir y être.

Le système était beaucoup mieux avant d'où une certaine incompréhension.

Les vendre à l'unité et par 2-3 côte à côte c'était le minimum. Même sans emplacement précis ça ne m'aurai pas dérangé mais là c'est n'importe quoi.
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Ex-rouillé le Mer 1 Juin - 12:12

SigFan67 a écrit:Pour information j'en connais plusieurs personnes qui n'ont pas eu de pb ce soir. Je viens de les avoir elles sont côtés à côtes ...

Du coup ...je pense que c'est la billetterie elle même qui gère mal le placement aléatoire ...

Je comprends la frustration globale et effecctivement un pote m'a appellé vers 20h15 pour me dire qu'il a pas reussi et que c t aleatoire du coup par curiosité j'y suis allé à 20h30 et je sais pas comment j'ai reussi mon coup mais j'ai pu choisir 2 places à coté selon le principe de la billeterie depuis le debut de la saison
donc tant mieux pour mon pote par contre c'est un sacré bordel quand meme
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  mc-wolff le Mer 1 Juin - 12:38

Le club a remédié à mon problème il nous on replacé côté a cote. Quand est il pour vous?
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Mer 1 Juin - 21:59

Je viens de voir que les abonnés payent 2 fois moins chère (presque) pour la finale ahah.
Pour exemple, 8€ pour un Etudiant en série 5 au lieu de 16 ou 18 € pour un grand public Etudiant !
Ça a du bon d'être abonnés, économiquement pour le coup + relax Cool
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Slam Funk le Mer 1 Juin - 22:01

Perso quand j'étais étudiant, j'avais pas 200 euros à mettre dans un abonnement pour la SIG...

Et je vous parle pas de mon enfance, l'orange à Noël toussa, ...
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Mer 1 Juin - 22:04

Slam Funk a écrit:Perso quand j'étais étudiant, j'avais pas 200 euros à mettre dans un abonnement pour la SIG...

Et je vous parle pas de mon enfance, l'orange à Noël toussa, ...

Et ?
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Slam Funk le Jeu 2 Juin - 8:22

KAJ a écrit:
Slam Funk a écrit:Perso quand j'étais étudiant, j'avais pas 200 euros à mettre dans un abonnement pour la SIG...

Et je vous parle pas de mon enfance, l'orange à Noël toussa, ...

Et ?

Et j'essaye de détendre un peu l'atmosphère, tout le monde est un peu tendu... moi le 1er... c'est long p***** !!
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Lucas-sig le Jeu 2 Juin - 11:14

Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Jeu 2 Juin - 11:22

Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Lucas-sig le Jeu 2 Juin - 11:25

KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.

Reste calme ! Wink j'ai jamais dis que ça ne sera pas plein, en tout cas il y en avait en vente le soir dans toute les zones et tout n'est pas partis en 3 minutes...
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Jeu 2 Juin - 11:26

Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.

Reste calme !  Wink j'ai jamais dis que ça ne sera pas plein, en tout cas il y en avait en vente le soir dans toute les zones et tout n'est pas partis en 3 minutes...

Je suis très calme, l'engouement à l'ASVEL est le même que chez nous, si c'est ce que tu voulais faire comme comparatif en parlant de cela. Rolling Eyes
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Lucas-sig le Jeu 2 Juin - 11:35

KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.

Reste calme !  Wink j'ai jamais dis que ça ne sera pas plein, en tout cas il y en avait en vente le soir dans toute les zones et tout n'est pas partis en 3 minutes...

Je suis très calme, l'engouement à l'ASVEL est le même que chez nous, si c'est ce que tu voulais faire comme comparatif en parlant de cela. Rolling Eyes

En attendant chez nous certains ici n'ont pas de places en ayant été à 20h sur le site et moi en ayant été au taquet, en actualisant la page sans cesse, j'ai eu mes places mais j'ai presque toutes les lettres de l'alphabet sur mes places si tu vois ce que je veux dire. J'affirme que c'était beaucoup plus simple à l'asvel puisque je connais quelqu'un qui a acheté tranquillement ses places hier soir et que tu pouvais choisir sans soucis.
Tu as été sur la billetterie en ligne mardi toi ?
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  KAJ le Jeu 2 Juin - 11:41

Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.

Reste calme !  Wink j'ai jamais dis que ça ne sera pas plein, en tout cas il y en avait en vente le soir dans toute les zones et tout n'est pas partis en 3 minutes...

Je suis très calme, l'engouement à l'ASVEL est le même que chez nous, si c'est ce que tu voulais faire comme comparatif en parlant de cela. Rolling Eyes

En attendant chez nous certains ici n'ont pas de places en ayant été à 20h sur le site et moi en ayant été au taquet, en actualisant la page sans cesse, j'ai eu mes places mais j'ai presque toutes les lettres de l'alphabet sur mes places si tu vois ce que je veux dire. J'affirme que c'était beaucoup plus simple à l'asvel puisque je connais quelqu'un qui a acheté tranquillement ses places hier soir et que tu pouvais choisir sans soucis.
Tu as été sur la billetterie en ligne mardi toi ?

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L'année prochaine, je serai certainement pas sur Strasbourg mais je serai quand même abonné sans doute.
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Lucas-sig le Jeu 2 Juin - 11:44

KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:
KAJ a écrit:
Lucas-sig a écrit:Pour le match 3 à l'asvel les billet on était mis en vente hier dans la journée, le soir il restait visiblement encore pas mal de place dans toutes les zones des gradins !

FAUX, il sont partis rapidement dans la journée. Le soir c'était une remise en vente tardive (deuxième vente). Tous les matchs seront complet.

Reste calme !  Wink j'ai jamais dis que ça ne sera pas plein, en tout cas il y en avait en vente le soir dans toute les zones et tout n'est pas partis en 3 minutes...

Je suis très calme, l'engouement à l'ASVEL est le même que chez nous, si c'est ce que tu voulais faire comme comparatif en parlant de cela. Rolling Eyes

En attendant chez nous certains ici n'ont pas de places en ayant été à 20h sur le site et moi en ayant été au taquet, en actualisant la page sans cesse, j'ai eu mes places mais j'ai presque toutes les lettres de l'alphabet sur mes places si tu vois ce que je veux dire. J'affirme que c'était beaucoup plus simple à l'asvel puisque je connais quelqu'un qui a acheté tranquillement ses places hier soir et que tu pouvais choisir sans soucis.
Tu as été sur la billetterie en ligne mardi toi ?

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C'est évident vu ton discours que tu n'a pas vécu de frustration mardi soir Wink .
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  van_pet le Jeu 2 Juin - 11:50

C'est surtout qu'il y a moins d'engouement à l'Asvel qu'il n'y en a eu à la SIG yep
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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  Rock and Basket le Jeu 2 Juin - 18:25

En attendant, on peut remercier la SIG qui a pris en compte de nombreuses plaintes suite à la mise en vente de mardi soir et rectifié le tir !
Et les employés de la billeterie n'ont pas compté leurs heures pour le faire, alors merci à eux !
En espérant que le système sera amélioré pour la saison prochaine....

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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

Message  SigFan67 le Jeu 2 Juin - 18:32

Rock and Basket a écrit:En attendant, on peut remercier la SIG qui a pris en compte de nombreuses plaintes suite à la mise en vente de mardi soir et rectifié le tir !
Et les employés de la billeterie n'ont pas compté leurs heures pour le faire, alors merci à eux !
En espérant que le système sera amélioré pour la saison prochaine....

Tout à fait.
Et merci au club de prendre une partie du déplacement au match 3 et éventuel 4 à l'asvel

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Re: Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

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