Communication et Marketing: nos idées pour la SIG

J'ai utilisé Internet Explorer, impossible de rentrer dans la fille d'attente.
Je tente avec Firefox et là ça marche, je suis 1000ème...

Et en revenant sur IE ça fonctionne, donc selon ton navigateur tu n'as pas les mêmes chances  

Je viens donc de perdre 1h de mon temps ce midi, en finissant par me retrouver sur un écran Bientôt en vente après avoir été à l'entrée 98e sur liste d'attente puis être devenu 2e. Super. Justement, je me demandais comment j'allais occuper mon temps ce midi. Comment peut-on continuer avec un prestataire dont les bugs avaient déjà été soulignés l'an dernier ?!!

On était tous là à 12h45. Juste que pour mon cas ca ne marchait pas sur mobile. Il fallait obligatoirement être sur un poste fixe, ce qui n'était pas le cas auparavant... Chaque fois il y a des nouveautés et des surprises qui laissent forcément amers.

Slam Funk a écrit:Quand tu es arrivé 2ème il n'y avait plus de place, ça n'a rien à voir avec un bug.

Moi j'ai accédé au site à 12h45 pile, j'étais sur le coup.

Moi aussi, j'ai accédé à 12h45 ; je rafraîchissais la page depuis 12h30. Il est impossible qu'en démarrant 98e dans la file d'attente à 12h45 et quelques secondes tout était déjà vendu. Et rien n'explique cette page Bientôt en vente sur laquelle j'ai basculé comme Lucas-sig.

Toujours la même plaisanterie cette billetterie et j'ai impression c'est pas près de changer.

Je trouve que cette année, le processus de vente des places a été plutôt bien géré (et comparativement à l'année dernière).

Je n'ai pas eu d'incohérence dans la file d'attente, de 250ème à 12h46 je suis passé dans les 50 premiers à 13h (merci à ceux qui rafraichissent notamment sur smartphone ).
Et j'ai eu largement le temps de choisir mes places.

Le seul problème rencontré est le paiement par carte de crédit qui a merdé pendant 1h. Impossible de payer (bug avant ou après le code sécurité) avant 14h, j'ai pu tout de même garder mon panier actif durant cette période. Quelqu'un a eu le même souci?

Tentative de piratage à midi : http://sigstrasbourg.fr/2017/06/la-sig-strasbourg-victime-d-une-cyber-attaque

Ceci expliquant peut être les différents problèmes rencontrés et quelques places doivent donc encore être disponibles.

J'ai eu le même problème pour payer c'est passer après une 50aines de tentatives vers 14h10, j'ai donc mes places finalement !

Perso, le paiement est passé directement vers 13h.
Mais en étant présent à l'heure à 12h45, je n'ai été que 421e sur la file d'attente et les 2 places que j'ai eu ne sont pas côte à côte.
Cette billetterie mon dieu, quel bordel!

Et toujours les boules qu'en étant actionnaire Sig et Territoires et en ayant acheté un billet via la SIG pour le match 2 à Chalon, on ait aucun avantage pour avoir des places sur le match 3 et éventuellement sur le 4...

La billetterie va rouvrir à 18h, préparez-vous !

Stéph a écrit:Je viens donc de perdre 1h de mon temps ce midi, en finissant par me retrouver sur un écran Bientôt en vente après avoir été à l'entrée 98e sur liste d'attente puis être devenu 2e. Super. Justement, je me demandais comment j'allais occuper mon temps ce midi. Comment peut-on continuer avec un prestataire dont les bugs avaient déjà été soulignés l'an dernier ?!!

Corrigé moi s'il je me trompe, mais il y a un unique prestataire en France pour tous les clubs de Pro A et B. Une même convention pour tous les clubs ? Je ne sais pas...

On a pas le choix donc !

Si c'est le cas ce monopole ne va pas les inciter à s'améliorer

On apprend le marketing et la comm grâce à la SIG : donc les actionnaires qui ont pris des billets ce midi et ce soir à 25 balles ben....... FALLAIT ATTENDRE mais on savait pas qu'il fallait attendre

Tout à fait logique de communiquer cela après la billetterie publique, on se sent vraiment chouchouté les actionnaires !

"Chers actionnaires,

Le président Bellon et le Directoire de la SIG ont décidé d’allouer aux actionnaires de SIG & Territoire, ce dont nous les remercions, une priorité d’achat de 100 places pour le match 3 du samedi 17 juin à 20h30, au prix préférentiel de 20 euros (tarif unique) au lieu de 25 euros.

La vente de ces billets aura lieu exclusivement
JEUDI 15 juin de 12h30 à 16h au Rhénus (accès par l'avant de la salle).


Quelques informations pratiques :

- Prix d’un billet : 20€, dans la limite de 2 billets par actionnaire, et dans la limite des places disponibles
- Sur présentation de votre carte d’actionnaire, ou à défaut d’une pièce d’identité (possibilité de mandater la personne de son choix)
- Modes de paiement acceptés : chèques à l’attention de SIG Strasbourg, carte bancaire ou espèces.


Cordiales salutations,
Le bureau de SIG & Territoire"

Je lui ai envoyé un mail poli mais salé en reponse à Christelle Boos. Car là c'est se moquer du monde de débarquer comme ça après la guerre.

mtjb a écrit:Je lui ai envoyé un mail poli mais salé en reponse à Christelle Boos. Car là c'est se moquer du monde de débarquer comme ça après la guerre.

J'ai pas osé.... mais ça peut encore venir .... on se fait enfumer de 5 euros par place ......

voodoo a écrit:

mtjb a écrit:Je lui ai envoyé un mail poli mais salé en reponse à Christelle Boos. Car là c'est se moquer du monde de débarquer comme ça après la guerre.

J'ai pas osé.... mais ça peut encore venir .... on se fait enfumer de 5 euros par place ......

Les 5 euros je m'en fiche.
Cet aprem sur cet enfer qu'est la billetterie, j'ai eu 2 places mais pas côte à côte.

Maintenant à 22h et des brouettes on me dit. Allez vous avez droit à 2 places via Sig et Territoires.
Très bien le timing.... si j'avais su j'en aurais pas déjà acheté 2 cet aprem et encore moins 2 pas tout à fait côte à côte...

mtjb a écrit:

voodoo a écrit:

mtjb a écrit:Je lui ai envoyé un mail poli mais salé en reponse à Christelle Boos. Car là c'est se moquer du monde de débarquer comme ça après la guerre.

J'ai pas osé.... mais ça peut encore venir .... on se fait enfumer de 5 euros par place ......

Les 5 euros je m'en fiche.
Cet aprem sur cet enfer qu'est la billetterie, j'ai eu 2 places mais pas côte à côte.

Maintenant à 22h et des brouettes on me dit. Allez vous avez droit à 2 places via Sig et Territoires.
Très bien le timing.... si j'avais su j'en aurais pas déjà acheté 2 cet aprem et encore moins 2 pas tout à fait côte à côte...

Tout pareil, 2 places pas côte à côte...... dégouté....

Je vais pas en rajouter. De nouveau completement degouté. Apres O place en demi, idem en finale, malgré presence à 12h45, 63 ieme en file d'attente, un fol espoir, et puis la merde totale, impossible de valider la trasaction carte bleue
Et meme apres 1h30 à re-essayer x fois . Degouté je dis. Puis, vers 18h25 on m'informe pas tel que la messagerie est re-ouverte   helas trop tard.
Ca peut plus continuer. perdu 2h en plein boulot pour rien
sans compter que j'etais present sur 2 PC plus un mobile en 4G !! Fallait savoir que cette fois les mobiles ne fonctionnaient pas !!!
C'est pas digne d'un club du standing de la SIG .

http://sigstrasbourg.fr/2017/06/information-billetterie-episode-3-et-4

avec avantage pour ceux qui ont acheté des places cette saison

SigFan67 a écrit:avec avantage pour ceux qui ont acheté des places cette saison

Yes yes yes!